| 1 、交换机配置使用：话务台可以在本公司生产的交换机上使用，只需要交换机提供 1-4 路用户线。
在拥有交换机的基础上，再配上一台话务转接台就可替代传统的 4 部电话机，而且对呼叫处理会更加简单、方便。
例如：用于宾馆、酒店的总台或具有秘书性质的办公室，就可以对来电进行筛选、转接、汇接、保留等多种处理，避免不必要的电话打扰，
也可减少话务员面对 4 部电话机的烦琐操作，即使是对大话务量的处理也是得心应手。
16 首和弦音乐代替传统铃声，使呼叫振铃焕然一新。
话务台完全兼容了电脑话务员功能，拥有 120 秒 6 段语音提示，人工转接和语音自动转接可以随意设置，而且二者可以穿插使用。
2 、虚拟网用户配置使用：话务台可在虚拟网集团用户使用，将用户集群内 1-4 部电话接入话务台，用户单位对外统一公布该 1-4 部电话号码，
即可实现自动电脑话务员转接，亦可由人工话务员接转，使企业的通讯系统产生良好的服务形象和效率。 |
